Claves para mejorar tu usabilidad web
La usabilidad es la facilidad con la que los usuarios pueden navegar por una página web. Se trata de un factor que puede determinar el éxito o fracaso de un proyecto digital. Si tu cliente no puede acceder a lo que busca de forma intuitiva, irá en busca de otra web.
¿Por qué es importante la usabilidad web?
- Favorece la conversión
- Reduce el porcentaje de abandono
- Genera fidelización
- Mejora la imagen
- Simplifica la navegación
- Facilita el mensaje
- Ahorra costes
- Satisface necesidades
- Crea confianza
¿Qué hay que tener en cuenta para mejorar la usabilidad?
Identidad clara.
- Diseña un logotipo único y sugerente y dale visibilidad.
- Define el mensaje y los valores que quieras transmitir.
- Procura que quien acceda a tu página web identifique rápidamente quién eres y qué ofreces.
Diseño limpio y atractivo.
- Organiza y estructura los contenidos de forma sencilla e intuitiva.
- Jerarquiza la información, utiliza encabezados y subtítulos.
- No olvides la importancia del espacio en blanco.
- Prioriza la legibilidad al elegir tipografía, el tamaño de la fuente y el contraste con el fondo.
- Aplica una combinación de colores coherente, afectan a la psicología del usuario.
- Comprueba la calidad de las imágenes e iconos, que tengan una buena resolución.
Fluidez y accesibilidad.
- Asegúrate de que cualquier persona puede acceder y entender tu página web sin problemas.
- Controla la velocidad de carga y confirma la seguridad del site.
- Permite una navegación fluida e intuitiva desde el primer momento.
Buscador.
- Contextualiza la barra de búsqueda con un texto indicativo. Destácala y procura mantenerla siempre visible.
- Incorpora la funcionalidad de autocompletado o sugerencias para ahorrar tiempo al usuario y optimizar los resultados.
- Optimiza los resultados trabajando alternativas como sinónimos, singulares y plurales o errores ortográficos.
- Diseña una página sin resultados con sugerencias, promociones o áreas interesantes de la web.
Zonas calientes.
- Crea mapas de calor con herramientas de análisis visual como Crazyegg para ver en qué zonas de tu web hay más actividad y qué es lo más visitado.
- Conoce los hábitos de navegación de los visitantes y qué es lo que más les interesa.
Enlaces y botones.
- Haz los botones y enlaces llamativos, deben ser fácilmente identificables.
- Explica de forma concreta qué va a ocurrir cuando se haga clic en el botón.
- Establece un estilo que distinga los primarios de los secundarios.
- Diseña una apariencia diferente cuando el usuario pasa el cursor por encima.
- Amplía el área clicable para facilitar la selección.
- Diferencia visualmente aquellos enlaces que ya han sido clicados.
Formularios.
- Sé concreto y pide solo la información que de verdad necesitas.
- Señala aquellos campos que sean obligatorios.
- Procura que haya una secuencia y una distribución lógicas.
- Ponlo fácil y ofrece ayuda con selectores o predicciones de respuesta.
- No olvides incluir el CTA (Call to action) con un mensaje claro y directo.
- Proporciona mensajes de error explicativos.
Otro elemento clave para potenciar la usabilidad de la web es trabajar el diseño responsive. Si quieres conocer sus ventajas y por qué es tan importante implementar esta técnica, no te pierdas este artículo en el que te contamos todos los detalles.
En iBoo, tenemos muy clara la importancia de la usabilidad, y por eso es el factor entorno al cual giran todos los procesos al diseñar y desarrollar una página web. ¡Cuida tu página web y no dejes escapar a tus clientes potenciales!
